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Mitarbeiter Service und Support m/w/d

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Stellenangebot für:

Anwendungsberater m/w/d

Bürokaufleute m/w/d

Speditionskaufleute m/w/d

IT Fachleute m/w/d


Stellenbeschreibung:

Wir entwickeln Anwendungssoftware und Systeme für den Bereich Transport und Logistik.
Wir suchen Mitarbeitende, die sich nach entsprechender Einarbeitung umfassend mit unseren Softwarelösungen auskennen und in der Lage sind, Kunden telefonisch und per Fernwartung zu beraten und selbständig Installationen und Schulungen auszuführen.

Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium
  • Solide IT-Kenntnisse, Betriebssysteme, Office
  • Sehr gutes Verständnis für organisatorische Abläufe
  • Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
  • Selbständiges Arbeiten, Engagement und Eigenverantwortung

Aufgabengebiet:

  • Telefonischer Support und Anwenderunterstützung zur Handhabung unserer Software
  • Installationen und Beratung
  • Formularanpassungen entsprechend der Anforderungen des Kunden
  • Qualitätssicherung, Softwaretest und technische Dokumentation
  • Verwendung von Supporttools (z.B. Fernwartung)

Arbeitszeit:

Vollzeit, auch Teilzeit möglich, Flexible Arbeitszeit zwischen 8:00 und 17:00 Uhr

Schulbildung:

Geforderter Bildungsabschluss: Realschulabschluss / Fachabitur / Fachgebundene Hochschulreife

Berufserfahrung:

Möglichst mit Berufserfahrung im telefonischen Support

Persönliche Stärken:

Auffassungsgabe, Belastbarkeit, Kundenorientierung, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit

Bewerbungen bitte an:

FUHRPARK Software GmbH, Stollberger Str. 4, 09353 Oberlungwitz
Frau Danielle Homuth
personal@fuhrpark-software.de

Tel. 03723 / 7693210