Wir entwickeln Anwendungssoftware und Systeme für den Bereich Transport und Logistik. Wir suchen Mitarbeitende, die sich nach entsprechender Einarbeitung umfassend mit unseren Softwarelösungen auskennen und in der Lage sind, Kunden telefonisch und per Fernwartung zu beraten und selbständig Installationen und Schulungen auszuführen.

Anforderungen

• Möglichst mit Berufserfahrung im telefonischen Support
• Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium
• Solide IT-Kenntnisse, Betriebssysteme, Office
• Sehr gutes Verständnis für organisatorische Abläufe
• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
• Selbständiges Arbeiten, Engagement und Eigenverantwortung

Aufgaben

• Telefonischer Support und Anwenderunterstützung zur Handhabung unserer Software
• Installationen und Beratung
• Formularanpassungen entsprechend der Anforderungen des Kunden
• Qualitätssicherung, Softwaretest und technische Dokumentation
• Verwendung von Supporttools (z.B. Fernwartung)

Angebot

• unbefristete Festeinstellung
• Jobmodell in Vollzeit, auch Teilzeit möglich
• Flexible Arbeitszeit zwischen 8:00 und 17:00 Uhr
• offenes und tolerantes Team
• vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten
• ein familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie und vertrauensvoller Zusammenarbeit